Hi，这里是小优，一个资深创业者，今天要跟大家分享的是：

上海的金夫人婚纱摄影在年初忽然关门跑路，起码有数百位消费者无法领到婚纱相片，她们指望着坐落广州的金夫人集团总部才能承当起后续服务，并且总部以北京金夫人是加盟店而拒绝承当相关责任，这让消费者一下子蒙了。全省著名连锁品牌为何不对加盟店负责？记者就此展开调查。

风波回顾

上海“金夫人”突然人去楼空

辞职人员称，影楼还欠2个月薪水没发

今年5月，扬州居民曹男士出席了上海金夫人婚纱摄影的一个中奖活动中了奖。到店发放奖品后，经店员推荐，她又享受到以让利价拍一套价值为1599元的奢华写真。今年元旦节期间曹男士去拍了写真相片。按照双方约定，曹男士2018年1月1日去拿相片，却发觉影楼房门紧锁。曹男士与该影楼的一位彩妆师取得了联系，对方答复是整个影楼在放休假。曹男士半信半疑，给影楼打电话，一开始打通了没人接，后来弄成了号码停用。

此后曹男士拨通了12315电话进行投诉，12315说，有消息传金夫人只是搬家，但具体迁往哪暂时还不清楚，建议曹男士报案处理。曹男士报案，民警给出的答复是，她们只能是先帮忙登记着。

如何好好的店说消失就消失了呢？曹男士就给化装师发消息，说自己早已报案。这时侯，化装师才说自己早已辞职。

有类似遭受的还有叶男士。叶男士在金夫人婚纱摄影拍摄一套价钱为1850元的个人写真。预约2018年1月份去取相片，然而当叶男士按约来到金夫人影楼旁边时，才发觉店面空无一人，影楼的电话也早已停机。

联系了当时跟自己对接的顾问，叶男士被告知，那位顾问和其他同学都已辞职，但是金夫人影楼还欠其两个月的薪水没发。

记者调查

影楼找不到人，消费者自己找相片

在上海经营多年的金夫人婚纱摄影为什么忽然蒸发？记者近日来到了坐落广州市玄武区太平北路60号1912街区的“金夫人婚纱摄影店”，发觉这儿的分店已经拆除，原本的金夫人婚纱摄影店早已被别的商家盘出来正在家装，整个店铺早已完全没有“金夫人”的一点痕迹。

1912街区招商部的相关人士告诉记者，按照她们了解到的信息，这家“金夫人婚纱摄影店”去年7月份搬离了1912街区。她们目前与“金夫人”已没有任何关系。

记者走访周边商户与消费者了解到南京金夫人婚纱摄影跑路，总部拒担责，消费者该如何维权？，虽然在今年8月份，“金夫人”曾经贴过一纸申明，称她们将迁往重庆秦淮区隆庆路137号太平洋大楼2603室。而据知情人透漏，虽然这家“金夫人”在这儿直至2017年11月份还陆相继续在营业。

在上述“声明”所称的坐落太平洋大楼的“金夫人”新办公地点，记者发觉2603室旁边也没有“金夫人”的任何痕迹。现场陆相继续来了好多上门维权的消费者，但2603室外已经人去楼空，整个屋子内能够看见一些飘散的顾客相片，有消费者在2603室零乱的杂物中找寻自己的相片。

总部称“不把握”南京店经营状况

虽然北京“金夫人”跑路造成了消费者的不安，但记者登陆金夫人婚纱摄影全省官网时发觉，该网站没有任何涉及北京金夫人跑路的相关提示信息。点击步入“金夫人婚纱摄影”官网，记者看到在其首页上就有“加盟合作”栏目，可以正常进行加盟申请。

据了解，中国金夫人集团总部坐落广州，在全省各地有300余家连锁店、加盟店、控股店。消费评审团记者注意到，上海地区只有一家金夫人婚纱摄影，创立于2005年。记者随即拨通了这家上海金夫人的客服电话，并且电话早已停机。

值得注意的是，对外打着金夫人婚纱摄影的上海金夫人店，其营业执照中确实没有“金夫人”字样，其全名是北京康达婚纱摄影有限公司。在国家企业信用信息公示系统中，北京康达婚纱摄影有限公司显示，其法定代表人为徐干国，创立日期是2005年4月21日。而在2017年7月21日因未公示年度报告已被北京市工商行政管理局纳入经营异常名录。

对于上海“金夫人”的忽然消失，中国金夫人集团的客服热线回应称，该店并不是总部直营店而是品牌授权的加盟店，因而对于该公司的经营状况并不把握。

维权难堪

170多名消费者组团维权却很无助

记者在调查中发觉，为了讨回自己的权益，目前北京市早已有170余位上海金夫人消费者成立了自己的陌陌维权群，她们早已去过了工商和公安等部门。

工商部门表示，因为“南京金夫人”属于加盟店，因而从工商的角度来看，其法人早已跑路难以联系上，所以她们也无能为力，只能先将其企业纳入信用黑榜。

而其原本营业场所所在地的秦淮区淮海路大队也表示，北京金夫人跑路的性质难以定性为盗窃，由于它与被害者是签署了协议的，并且由于各类缘由未能履行协议，只能属于协议纠纷婚纱影楼加盟，大队对于协议纠纷是难以结案的，难以结案的话大队也没有执法权。分局警员建议你们通过法律途径寻求帮助。

金夫人总部不应当承当连带责任？

在访谈中，中国金夫人集团的客服人员反复指出，上海金夫人只是品牌加盟店并非总部直营店，因而从法律上来说，总部并不须要承当连带责任。而对于总部的回答，好多消费者都表示不解，由于她们都是冲着全省连锁“金夫人”的招牌来的。

对此上海盈科（上海）律师事务所所长律师曹义怀表示，对于加盟店出现的问题是不是全部由分店承当这个问题不能一概而论，不同行业的加盟方法会造成双方在法律上的主体资格不一样，例如说有些加盟店是直接向分店支付加盟费，总部提供相应的技术支持等等，双方是独立核算自负盈亏的，在这些情况下加盟店在法律上属于独立的法人主体，加盟店出现问题的话应该由加盟店自己独立来承当。

然而曹义怀强调，即使法律上如此规定，并且从品牌影响的角度来看，杭州金夫人婚纱摄影店的跑路虽然早已对“金夫人”这个品牌导致了不良影响，作为商标持有者的总部也应当有所反应。

实用·记住这招

看一下营业执照“直营店”更安全

广州市玄武区消费者商会秘书长孙育浩表示，这些特许加盟连锁的经营形式大概源于上世纪90年代初，一些跟老百姓生活比较相关的，例如说美容美发、汽车维修，日用具养护等领域，加盟店如雪后莴笋般满地开花。

通常来说，加盟是可以把总部的形象、品牌还有无形的形象资产给加盟店使用。因为加盟以后通常是统一品牌，包括CIS企业形象辨识系统的使用，作为普通消费者，某种程度确实是很难区分那些“分店”跟分店之间究竟是哪些关系。大部份消费者在申领各类预收卡的时侯，都是出于对分店的品牌信任度。因为有一些加盟店门槛儿十分低，容易出问题，可能卡办了几年还没用完婚纱影楼加盟，加盟店就经营不下去倒闭了。

孙育浩提醒，消费者在连锁店消费，最好能看一下它的营业执照，假如里面写着与总部名称一致或是有总部名称的分公司，那就说明属于直营店，倘若是与品牌总部毫无联系的新公司，那就很有可能是加盟店，存在一定的风险。（实习生马多洋沈滢渊记者宋南飞）

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