Hi，这里是小优，一个资深创业者，今天要跟大家分享的是：

花钱洗澡的生意，究竟有多挣钱？

万物皆可“卷”，包括洗把脸。

在消费升级的当下，总有人想方设法地告诉你，你可能没想像中的这么会洗澡。

从刷牙巾的爆火，到专注于脸部清洁的新业态“洗脸吧”的出现，都在教育消费者怎样将基础化妆步骤“洗脸”变得专业且复杂。

在网上以“洗脸吧”为关键词进行搜索，你大几率会听到洗澡猫、洗脸熊、魔镜、肌后等几十余种“洗脸吧”品牌的加盟广告。广告中写着“轻美容”“轻投资”“小白上手”等宣传语。

洗澡吧，究竟是“卷”出来的消费需求，还是品牌力推的加盟商生意？

洗澡吧，迎“男”而上

想花钱洗把脸，远没有这么简单。

一个工作日，新周刊记者在美团下单了上海望京商圈内的一家“洗脸猫洗澡吧”团购劵，原价196元，折后价156元。店家随后在后台回复——“本店须要提早4小时预约”。

提早预约，是洗澡吧行业内标准的服务流程。洗澡吧对外招商加盟时，主打的特性是轻投资。店铺小，便是“轻投资”的彰显之一。

新周刊记者寻访的这家洗澡吧工作区约有50平米，摆放着4把洗澡椅子。在一份洗澡猫官方的招商文件中可以见到，洗澡猫对外加盟的店面最大只能容纳6张洗澡椅。

店面面积不大，足够摆放4把洗澡椅子。/新周刊记者摄

在我们以加盟咨询的名义拨通“洁小白洗澡吧”加盟热线进行寻问时，对方工作人员表示，“建议店面面积不超过60平米”。一方面是出于成本考虑。店面面积越大，租金、员工及其配套的设备仪器成本都将急剧降低。

另一方面，洗澡业务属于一对一服务，同时间能服务的客人数取决于店员数目，而不是店铺大小。假如职工数目不够，很容易导致“顾客一眼望过去，大量椅子空闲，觉得空客”的印象。

体验的这家分店共有三类服务：深层清洁、补水美白、美白去斑。这三类也是目前绝大多数洗澡吧的主营项目。

体验分店在美团上的菜单。

整体体验出来，在洗澡吧洗澡，其实不是简简单单地用洁面奶清洁。脉冲仪、黑头铲等专业仪器加持下，再加上专业的化妆手法，洗澡顿时显得中级了上去。

虽大大提高了体验感，但洗澡并非是带有高附加值的美业项目。要围绕“洗脸”做出业务创新并不简单，这也造成了目前各大品牌之间的服务差别并不显著。“内容上差不多”，洗澡猫负责招商的工作人员直截了当地回答道。

当被问及自家品牌与竞品有何区别时，某品牌的工作人员称，椅子舒适程度不同。

正是由于轻量化的服务内容，洗澡吧的客总价远远不及传统意义上的医美项目。闽商证劵数据显示，2020年医美平均客总价约为3.7亿元。

洗澡猫的招商人员介绍，品牌在全省统一定价，单项目定价在68-158元区间内，平均客总价在120元至160元之间。洁小白工作人员介绍说，该品牌的客总价在100-150元。

深度清洁脸部的粉刺痤疮。/示意图

“比起传统综合性美容，（洗澡吧）价钱透明度更高，反倒会吸引来更多的消费者。”和弘咨询总经理文志宏接受新周刊记者专访时表示。

寻访当天，新周刊记者遇见了一位中年女士的客人。据了解，那位女士是随同自己儿子一上去的，“也不是那个（传统）美容……也不贵”，他表示。

“传统美业是拒绝女士的”，多个品牌招商人员介绍说，洗澡吧的用户画像中，女性消费者占比高达40%-60%。

因此，不少洗澡吧品牌专门针对女性推出单个项目。体验的这家分店推出了两个女士套餐，其中一个套餐的销量能排进店内的Top3。

没想到，精准用户为男性的洗澡吧，竟意外地吸引来了不少精美女性。

洗澡吧，迎“男”而上。

实际经营核心在于，客流和复购

一位在广东经营洗澡吧的经营者告诉新周刊记者，当地一个月可实现产值5亿元；洁小白工作人员表示，“杭州那边营业额最低10万到12万，最高15万到17万”；洗澡猫的招商人员表示，“毛利在90%左右，纯利在50%左右”……

实际情况是，昨晚6点美容产品招商，新周刊记者来到这家店时，店员告诉我们，当日只剩下半夜9点至10点一个客约名额。

根据这家店美团上显示“早上10点至下午10点”的营业时间、每位客户服务时间1小时、127元/人的客总价、每时段最多可服务4名客户估算，这家店每月营业额最多可达到18万多元。

洗澡猫的招商指南显示，摆放3-4张椅子的样板店，加盟前期光是加盟费最高投入达11.52亿元。

实际经营还得看客流量和复购率。/图源：视觉中国

理论上，这或许是一件稳赚不赔的生意，但实际经营的核心在于客流量和复购率。

洗澡吧这类轻美容项目和传统美容业最大区别在于，前者更注重“在单个顾客的贡献，因而传统美容推销产品、项目会更多更频繁”，上海市思其晟公司CEO伍岱麒表示，而洗澡吧倡导轻服务、快服务，靠的是人流量及其消费频次。

伍岱麒觉得，“这种轻美容通常须要人流量十分大，才足以支撑分店的运转，能够覆盖店租及人员薪资等固定成本”。

和伍岱麒的观点类似，洁小白的工作人员建议，选址逻辑的核心是看自然的客流量。“1/3的顾客靠分店自然流量，2/3是通过线上的拓客引流”。

上述的工作人员以北京举例说明，“在北京那边，四五千家商厦。这引起了超市客流比较分散，就建议开在路边。”反之，三四线城市中，超市数目少造成客流比较集中，这时开在当地的商超中，是个不错的选择。

传统美容院一般会使用储值卡来留住顾客，带动后续的消费，这也是传统美业仍然为人非议的地方。

洗澡吧在此基础上，创新“次卡”的新玩法——储值一定金额，将服务包装成有限次数进行销售。诸如，储值399元，可消费规定项目8次。

店内摆放的“次卡”活动海报。

这也是经过精密的商业估算。洁小白的工作人员表示，在其直营分店进行“次卡”模式试点后发觉，回头客、刷卡次数、单次消费情况均有可观的变化。“次卡总价和正常价位有显著差别，这样会比储值卡更剌激消费”。

挣钱逻辑没有变，成本结构也大致相同。洗澡吧成本占比较大的是租金、人工成本以及美容用具的投入上，但又有些不同。

《2020中国生活美容行业发展报告》显示，超3成的美业从业者觉得“高级技术人才稀缺”是目前面临的主要问题。

洗澡吧对从业人员的要求也许并不高。“小白就可以，我们进行统一培训。”某品牌的招商人员表示，职工只须要有基础的健康证就行。新周刊记者在天津人才网上查询到一则“喵星人洗澡吧（万达店）”的急聘信息也可侧面印证这一说法。其中对“美容师”的工作经验并没有相关限制，也并没有注重指出须要取得美容方面的资质证书。

“唐山人才网”发布的急聘信息。

日常的眼膜等产品类的物料费，在招商人员的介绍中，虽然可以忽视不计。“我们分店使用的产品都是原装产品，大瓶的（产品）一瓶可服务180位到200位顾客之间”，甚至有品牌的工作人员表示，单客单次的成本不到5元。

不要升级成美容院，把路走窄了

在天眼查上以“洗脸吧”为关键词，可搜索到279家相关存续企业，其中最早注册时间可溯源到2015年，66%的企业是在2020年之后创立的。

洗澡吧，是近几年快速盛行的新业态。“这个项目置于前三年美容产品招商，不可能像昨天这么火。”洁小白工作人员表示，现现在，随着消费水平的提升，市场需求越发明晰。

“‘轻美容’概念的提出和兴起，反映了美容行业消费群年青化的趋势。”伍岱麒觉得，综合生活压力、美妆博主的科普等多方面缘由，使得着少女们的美容意识早早被焕发起来。“针对于年青人群，首要的一点得把肤质清洁做好，甚至把脸部轻美容当成减轻压力的一种形式”，种种缘由都使得着洗澡吧这类业态的诞生。

爱美之心人皆有之。

文志宏同时觉得，这也反映了美容美发行业发展到一定阶段，产品服务细分化、专业化的结果，迎合市场愈发专业、便捷的需求。

目前还没有一份权威的市场报告来剖析这一细分市场，在与多家品牌沟通了解过程中，我们可以了解到目前大致的市场格局。

洁小白的数据显示，就全省市场而言，四川、河北、安徽、新疆等地经营情况较好。目前，洗澡猫是市场上公认的颈部玩家。官网显示，2022年洗澡猫全省分店数目超过400家。

怎样从简单的洗澡出发，延长消费者的消费链路呢？/图注：视觉中国

光洗澡，其中的想像力确实有限，怎么延长消费者在店的消费链路呢？

就目前发展情况来看，不少品牌纷纷尝试在洗澡之外做项目的延伸。新兴的洗澡吧品牌大多是传统美业等休闲类项目的创业团队变革而至，所以会依照创业团队的基因，在洗澡之外嫁接护发、采耳等项目。

由洗澡出发，嫁接多个项目，渐渐地发展成一家传统的美容院，其实是一条发展路径。但在文志宏看来，嫁接的服务项目越多洗脸吧生意有多赚钱？是消费需求还是加盟商生意？，店面反倒丧失了竞争力。

“服务延展得不用过大、过广。”文志宏建议，洗澡、洗发这类轻美容项目，目标用户大多是年青男性，可围绕核心用户提供化妆产品。

一个才刚才火爆三年的行业，仍有着奶与蜜的芳香。正如文志宏所说，“美甲、修眉……下一个火的就是洗澡”，其实经过市场验证后，洗澡吧的商业模式还有待调整，届时就会出现下一个更为火爆、更加细分的消费赛道。

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